进口，是指将货物从外国境外移送至我国境内的行为。税法规定，凡进入我国海关境内的货物，应于进口报关时向海关缴纳进口环节增值税，关税，消费税。

跨境电商清关操作流程如下：
1.发货、国外供应商负责将货物发运至香港或者安排国外收货;
2.入仓、货物到达香港以后，安排机场/码头提货，将货物运至香港仓库;
3.申报、货物到达香港仓库以后，即开始向入境海关办理申报、查验、缴税等手续后装车;
4.到货、货物完成所有通关手续并抵达深圳仓库以后，通知客人验货付款;
5.配送、收到客户运费以后，将货物配送至客人地点。

跨境电商零售进口企业该怎么办？
一定要抓紧布局直邮：一是跨境电商不受通关单限制；二是行邮通道的直邮不受正面清单限制。尽管直邮存在运费高，时效慢等弊端，但至少其能避开商品准入方面的限制。况且，直邮运费和时效都是可优化的、可逐渐被消费者接受的。香港直邮，备货到香港仓库，然后一件代发，就是一种解决方案。